Homixthai.com

I. กฎระเบียบการคืนสินค้า
1.กรณีที่สามารถขอคืนสินค้าได้
- สินค้ามีข้อบกพร่องทางเทคนิคหรือข้อผิดพลาดจากการผลิต
- สินค้าชำรุดจากกระบวนการขนส่ง
- สินค้าส่งผิดรุ่นหรือประเภทจากที่ลูกค้าสั่ง
- สินค้าขาดอุปกรณ์เสริมที่มาพร้อมกับสินค้า
หากพบปัญหาดังกล่าว ลูกค้าควรปฏิเสธการรับสินค้าและขอให้เจ้าหน้าที่จัดส่งของเราให้การยืนยันสถานะของสินค้า ณ จุดที่จัดส่ง และขอคืนสินค้าทันที หากไม่สามารถทำได้ ลูกค้าต้องแจ้งให้เราทราบเกี่ยวกับสินค้าที่มีข้อบกพร่องภายใน 3 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า เพื่อขอความช่วยเหลือในการเปลี่ยนสินค้า หากเกิน 3 วัน เราจะไม่รับประกันหรือช่วยเหลือ เนื่องจากถือว่าลูกค้าตกลงยอมรับสินค้าที่ได้รับแล้ว
2.เงื่อนไขและข้อกำหนดการคืนสินค้า
- การเปลี่ยนสินค้าหนึ่งชิ้นเป็นหนึ่งชิ้นใหม่” สำหรับสินค้าที่ซื้อภายใน 7 วัน หากสินค้ามีปัญหาทางเทคนิค
- สินค้าที่มีข้อบกพร่องทางเทคนิคต้องได้รับการยืนยันจากแผนกเทคนิคของบริษัทว่าเป็นข้อบกพร่องจากการผลิต
- สินค้าต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ พร้อมกล่องบรรจุภัณฑ์ ไม่มีรอยขีดข่วน, หัก, หรือเสียหายภายนอก
- ต้องมีอุปกรณ์เสริมทั้งหมดที่มาพร้อมกับสินค้า ต้องมีใบเสร็จรับเงินจากร้าน
ระยะเวลาในการคืนสินค้าคือไม่เกิน 30 วันนับจากวันที่รับสินค้า (อ้างอิงจากใบเสร็จรับเงินหรือใบส่งของ)
อย่างไรก็ตาม สำหรับบางผลิตภัณฑ์ เราจะไม่สามารถใช้เงื่อนไขการคืนสินค้าตามที่กล่าวมาได้ ในกระบวนการให้คำแนะนำการขายเราจะแจ้งรายละเอียดเกี่ยวกับระยะเวลาและเงื่อนไขการคืนสินค้าของแต่ละผลิตภัณฑ์ให้ลูกค้าทราบก่อนซื้อ สินค้าที่คืนจะต้องยังคงอยู่ในสภาพใหม่ พร้อมซีลที่ไม่ถูกเปิดใช้งาน
II. กฎระเบียบการคืนเงิน
1.ค่าใช้จ่ายการคืนสินค้า
Homixthai.com จะเป็นผู้ชำระค่าใช้จ่ายทั้งหมดสำหรับการคืนสินค้า หากสินค้าผิดพลาดจากทางบริษัท
วิธีการคืนเงิน: หากไม่มีสินค้าในสต็อก บริษัทจะทำการคืนเงิน 100% ให้แก่ลูกค้าผ่านวิธีการเช่น: เงินสดที่บริษัท หรือการโอนเงินผ่านบัญชีธนาคารให้ลูกค้า โดยใช้เวลาไม่เกิน 10 วันทำการ
2.เงื่อนไขการคืนสินค้า
- ลูกค้าตกลงว่าเขาหรือเธอสามารถขอคืนสินค้าและขอคืนเงินได้ในกรณีดังต่อไปนี้:
- ลูกค้าชำระเงินแล้วแต่ไม่ได้รับสินค้า
- สินค้ามีข้อผิดพลาดหรือเสียหายในระหว่างการขนส่ง
- ผู้ขายส่งสินค้าผิดประเภทให้แก่ลูกค้า (เช่น ขนาดผิด, สีผิด ฯลฯ)
3.การเปลี่ยนใจในการซื้อสินค้า
ยกเว้นกรณีที่ระบุในนโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงินนี้ การคืนสินค้าจากการเปลี่ยนใจจะไม่ได้รับการยอมรับ
4.การคืนเงินสำหรับสินค้าที่คืน
- Homixthai.com จะคืนเงินให้ลูกค้าเมื่อได้รับสินค้าที่คืนแล้ว หากลูกค้าไม่ตอบรับภายในเวลาที่กำหนด Homixthai.com จะทำการคืนเงินให้โดยอัตโนมัติ โดยไม่ต้องแจ้งลูกค้าเพิ่มเติม
- ในบางกรณี เงินคืนจะถูกโอนเข้าบัญชีธนาคารหรือบัตรเครดิตที่ลูกค้าได้ระบุไว้
- หมายเหตุ: สำหรับคำสั่งซื้อ COD ลูกค้าจะต้องให้ข้อมูลบัญชีธนาคารเพื่อรับเงินคืน
ลูกค้าตกลงที่จะชดใช้ค่าเสียหายและให้ Homixthai.com ปลอดภัยจากการถูกฟ้องร้อง หรือค่าใช้จ่ายอื่นๆ ที่เกิดจากการดำเนินการตามนโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงินนี้

นโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงิน

นโยบาย

ลิงก์ด่วน

การสนับสนุนลูกค้า

Homixthai.com

นโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงิน

I. กฎระเบียบการคืนสินค้า
1.กรณีที่สามารถขอคืนสินค้าได้
- สินค้ามีข้อบกพร่องทางเทคนิคหรือข้อผิดพลาดจากการผลิต
- สินค้าชำรุดจากกระบวนการขนส่ง
- สินค้าส่งผิดรุ่นหรือประเภทจากที่ลูกค้าสั่ง
- สินค้าขาดอุปกรณ์เสริมที่มาพร้อมกับสินค้า
หากพบปัญหาดังกล่าว ลูกค้าควรปฏิเสธการรับสินค้าและขอให้เจ้าหน้าที่จัดส่งของเราให้การยืนยันสถานะของสินค้า ณ จุดที่จัดส่ง และขอคืนสินค้าทันที หากไม่สามารถทำได้ ลูกค้าต้องแจ้งให้เราทราบเกี่ยวกับสินค้าที่มีข้อบกพร่องภายใน 3 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า เพื่อขอความช่วยเหลือในการเปลี่ยนสินค้า หากเกิน 3 วัน เราจะไม่รับประกันหรือช่วยเหลือ เนื่องจากถือว่าลูกค้าตกลงยอมรับสินค้าที่ได้รับแล้ว
2.เงื่อนไขและข้อกำหนดการคืนสินค้า
- การเปลี่ยนสินค้าหนึ่งชิ้นเป็นหนึ่งชิ้นใหม่” สำหรับสินค้าที่ซื้อภายใน 7 วัน หากสินค้ามีปัญหาทางเทคนิค
- สินค้าที่มีข้อบกพร่องทางเทคนิคต้องได้รับการยืนยันจากแผนกเทคนิคของบริษัทว่าเป็นข้อบกพร่องจากการผลิต
- สินค้าต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ พร้อมกล่องบรรจุภัณฑ์ ไม่มีรอยขีดข่วน, หัก, หรือเสียหายภายนอก
- ต้องมีอุปกรณ์เสริมทั้งหมดที่มาพร้อมกับสินค้า ต้องมีใบเสร็จรับเงินจากร้าน
ระยะเวลาในการคืนสินค้าคือไม่เกิน 30 วันนับจากวันที่รับสินค้า (อ้างอิงจากใบเสร็จรับเงินหรือใบส่งของ)
อย่างไรก็ตาม สำหรับบางผลิตภัณฑ์ เราจะไม่สามารถใช้เงื่อนไขการคืนสินค้าตามที่กล่าวมาได้ ในกระบวนการให้คำแนะนำการขายเราจะแจ้งรายละเอียดเกี่ยวกับระยะเวลาและเงื่อนไขการคืนสินค้าของแต่ละผลิตภัณฑ์ให้ลูกค้าทราบก่อนซื้อ สินค้าที่คืนจะต้องยังคงอยู่ในสภาพใหม่ พร้อมซีลที่ไม่ถูกเปิดใช้งาน
II. กฎระเบียบการคืนเงิน
1.ค่าใช้จ่ายการคืนสินค้า
Homixglobal.com จะเป็นผู้ชำระค่าใช้จ่ายทั้งหมดสำหรับการคืนสินค้า หากสินค้าผิดพลาดจากทางบริษัท
วิธีการคืนเงิน: หากไม่มีสินค้าในสต็อก บริษัทจะทำการคืนเงิน 100% ให้แก่ลูกค้าผ่านวิธีการเช่น: เงินสดที่บริษัท หรือการโอนเงินผ่านบัญชีธนาคารให้ลูกค้า โดยใช้เวลาไม่เกิน 10 วันทำการ
2.เงื่อนไขการคืนสินค้า
- ลูกค้าตกลงว่าเขาหรือเธอสามารถขอคืนสินค้าและขอคืนเงินได้ในกรณีดังต่อไปนี้:
- ลูกค้าชำระเงินแล้วแต่ไม่ได้รับสินค้า
- สินค้ามีข้อผิดพลาดหรือเสียหายในระหว่างการขนส่ง
- ผู้ขายส่งสินค้าผิดประเภทให้แก่ลูกค้า (เช่น ขนาดผิด, สีผิด ฯลฯ)
3.การเปลี่ยนใจในการซื้อสินค้า
ยกเว้นกรณีที่ระบุในนโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงินนี้ การคืนสินค้าจากการเปลี่ยนใจจะไม่ได้รับการยอมรับ
4.การคืนเงินสำหรับสินค้าที่คืน
- Homixglobal.com จะคืนเงินให้ลูกค้าเมื่อได้รับสินค้าที่คืนแล้ว หากลูกค้าไม่ตอบรับภายในเวลาที่กำหนด Homixglobal.com จะทำการคืนเงินให้โดยอัตโนมัติ โดยไม่ต้องแจ้งลูกค้าเพิ่มเติม
- ในบางกรณี เงินคืนจะถูกโอนเข้าบัญชีธนาคารหรือบัตรเครดิตที่ลูกค้าได้ระบุไว้
- หมายเหตุ: สำหรับคำสั่งซื้อ COD ลูกค้าจะต้องให้ข้อมูลบัญชีธนาคารเพื่อรับเงินคืน
ลูกค้าตกลงที่จะชดใช้ค่าเสียหายและให้ Homixglobal.com ปลอดภัยจากการถูกฟ้องร้อง หรือค่าใช้จ่ายอื่นๆ ที่เกิดจากการดำเนินการตามนโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงินนี้

ผู้เชี่ยวชาญในการจัดหาอุปกรณ์และเครื่องมือทำครัว